политика конфиденциальности

Кто мы

Адрес нашего сайта: https://luckycrush.org.

Введение

Мы стремимся защищать конфиденциальность пользователей наших услуг.

Эта политика применяется в тех случаях, когда мы выступаем в качестве контролера данных в отношении персональных данных пользователей наших услуг; другими словами, когда мы определяем цели и средства обработки этих персональных данных.

Использование вами нашего сервиса означает ваше согласие на передачу персональных данных, указанных в настоящей политике.

Как мы используем ваши персональные данные

Мы можем обрабатывать информацию, включенную в ваш личный профиль на нашем сервисе («данные профиля»). Данные профиля могут включать ваше имя, возраст, информацию, которую вы разрешаете нам собирать из ваших профилей в социальных сетях, адрес электронной почты и изображение профиля. Мы можем использовать вход через Facebook для аутентификации и создания нового профиля пользователя для нашего сервиса. При создании профиля через вход в Facebook мы запросим доступ к вашему имени, фамилии, полу, возрасту, адресу электронной почты, местоположению, региону, часовому поясу и фотографиям, чтобы обеспечить удобство регистрации. Мы не стремимся получить или потребовать доступа к каким-либо дополнительным вашим личным данным, хранящимся на платформе Facebook, помимо этих фрагментов данных. Политика данных и конфиденциальности Facebook доступна здесь https://www.facebook.com/about/privacy. Данные профиля могут обрабатываться с целью включения и мониторинга использования вами нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать данные об использовании вами нашего сервиса («данные об использовании»). Данные об использовании могут включать ваш IP-адрес, географическое местоположение (ограничено страной и штатом), тип и версию браузера, операционную систему, источник рекомендаций, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту, а также информацию о времени, частоте и характер использования ваших услуг. Источником данных об использовании является наша система аналитического отслеживания. Эти данные об использовании могут обрабатываться в целях анализа использования нашего сервиса. Правовой основой для такой обработки является ваше согласие в форме использования нашего сервиса, как указано в разделе 1, и наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся в любом запросе, который вы отправляете нам относительно товаров и/или услуг («данные запроса»). Данные запроса могут обрабатываться в целях предложения, маркетинга и продажи вам соответствующих товаров и/или услуг.

Мы можем обрабатывать информацию, касающуюся наших отношений с клиентами, включая контактную информацию клиентов («данные о взаимоотношениях с клиентами»). Данные о взаимоотношениях с клиентами могут включать ваше имя, ваши контактные данные и информацию, содержащуюся в сообщениях между нами и вами. Источником данных о взаимоотношениях с клиентами являетесь вы. Данные о взаимоотношениях с клиентами могут обрабатываться в целях управления нашими отношениями с клиентами, общения с клиентами, ведения учета этих сообщений и продвижения наших продуктов и услуг среди клиентов. Нам нужны такого рода данные для надлежащего управления отношениями с нашими клиентами.

Мы можем обрабатывать информацию, которую вы предоставляете нам, с целью подписки на наши уведомления по электронной почте и/или информационные бюллетени («данные уведомления»). Данные уведомлений могут обрабатываться с целью отправки вам соответствующих уведомлений и/или информационных бюллетеней.

Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся в любом сообщении, которое вы нам отправляете, или относящуюся к нему («данные корреспонденции»). Данные переписки могут включать в себя контент сообщения и метаданные, связанные с сообщением. Наш сервис может генерировать метаданные, связанные с сообщениями, осуществляемыми с использованием контактных форм службы. Данные переписки могут обрабатываться в целях связи с вами и ведения учета. Такие данные нам нужны для правильного администрирования нашего сервиса и общения с пользователями.

Мы можем обрабатывать информацию о вашем клиентском приложении (веб-браузере или мобильном приложении) и его среде (операционной системе и оборудовании), используемых для доступа к нашему сервису («данные клиента»). Данные клиента могут включать ваш IP-адрес, тип и версию браузера, возможности браузера, тип и версию операционной системы, настройку оборудования, код imei/esn, производителя устройства, серийный номер и название модели. Нам нужны такого рода данные для правильного администрирования нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать информацию, которую вы отправляете в текстовых сообщениях через нашу службу («данные сообщения»). Данные сообщения могут обрабатываться в целях обеспечения такой передачи и администрирования нашего сервиса. Такие данные нам нужны для правильного администрирования нашего сервиса, мониторинга и улучшения нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать информацию о вашем общении с другими пользователями в нашем сервисе («данные связи»). Данные связи могут включать в себя данные о клиенте и использовании для обеих сторон, время и дату установления связи, а также ее продолжительность. Такие данные нам нужны для правильного администрирования нашего сервиса, мониторинга и улучшения нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать информацию о вашем бане («данные о бане»), если вы были забанены из-за неподобающего поведения. Данные о запрете могут включать в себя различные элементы данных об использовании и данные клиента, необходимые для блокировки использования пользователем нашего сервиса на определенный период, а также изображение видеокадра, полученное из видеоисточника пользователя. Данное изображение может быть собрано вместе с жалобой другого пользователя (собеседника) или при обнаружении нашей системой неадекватного поведения на основе поведенческих факторов (как часто собеседники разрывают связь, средняя продолжительность сеансов чата, сомнительные шаблоны сообщений и т. д.). . Нам нужны такого рода данные для правильного администрирования нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать информацию о жалобе («данные жалобы»), если на вас подает жалобу другой пользователь нашего сервиса. Данные жалобы могут включать изображение видеокадра, полученное из вашего видеоисточника. Нам нужны такого рода данные для правильного администрирования нашего сервиса.

Мы можем обрабатывать информацию, касающуюся транзакций, включая покупки товаров и услуг, которые вы заключаете с нами и/или через наш сервис («данные о транзакциях»). Данные транзакции могут включать ваши контактные данные, данные вашей карты и детали транзакции. Данные транзакций могут обрабатываться с целью поставки приобретенных товаров и услуг и надлежащего учета этих транзакций. Нам нужны такого рода данные для правильного администрирования нашего сервиса.

Как и многие операторы сайтов, мы можем обрабатывать информацию, которую ваш браузер отправляет всякий раз, когда вы посещаете наш сайт («данные журнала»). Данные журнала могут включать ваш IP-адрес, тип и версию браузера, страницы нашего сайта, которые вы посещаете, время и дату вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, и другую статистику. Собранные данные журнала не содержат личной информации. Такие данные нужны нам для правильного администрирования нашего сервиса, статистического анализа и понимания поведения пользователей.

Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в настоящей политике, когда это необходимо для предъявления, осуществления или защиты судебных исков, будь то в судебном разбирательстве, в административном или внесудебном порядке. Нам нужны такого рода данные для защиты и утверждения наших законных прав, ваших законных прав и законных прав других лиц.

Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в настоящей политике, если это необходимо в целях получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками или получения профессиональной консультации. Такие данные нужны нам для надлежащей защиты нашего бизнеса от рисков.

Помимо конкретных целей, для которых мы можем обрабатывать ваши персональные данные, изложенные в настоящем Разделе 2, мы также можем обрабатывать любые ваши персональные данные, если такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для того, чтобы для защиты своих жизненных интересов или жизненных интересов другого физического лица.

Пожалуйста, не предоставляйте нам персональные данные других лиц, если мы не попросим вас сделать это.

Предоставление ваших личных данных другим лицам

Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим страховщикам и/или профессиональным консультантам в той мере, в какой это разумно необходимо для целей получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональных консультаций или установления, осуществления или защиты юридических претензий, будь то в судебном разбирательстве. или в административном или внесудебном порядке.

Финансовые транзакции, связанные с нашим сервисом, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг: Segpay, Stripe, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Мы будем передавать данные о транзакциях нашим поставщикам платежных услуг только в той степени, в которой это необходимо для целей обработки ваших платежей, возврата таких платежей и рассмотрения жалоб и запросов, касающихся таких платежей и возмещений.

В дополнение к конкретному раскрытию персональных данных, изложенному в настоящем Разделе 3, мы можем раскрывать ваши персональные данные, если такое раскрытие необходимо для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересы другого физического лица. Мы также можем раскрыть ваши персональные данные, если такое раскрытие необходимо для предъявления, осуществления или защиты судебных исков, будь то в судебном разбирательстве, в административном или внесудебном порядке.

Наш сервис может потребовать установления прямого соединения между вашим компьютером и компьютером другого пользователя. Для этого необходимо сделать свой IP-адрес доступным компьютеру другого пользователя, хотя он не показывается другому пользователю интерфейсом сервиса. Это необходимая часть функционирования любой одноранговой системы.

Международная передача ваших личных данных

Хостинг нашего сервиса расположен в Германии и США.

Пользователи нашего сервиса находятся во многих странах, включая Европейскую экономическую зону. Мы разработали методы обработки данных, предназначенные для обеспечения надлежащей защиты информации, но мы просим вас знать о законах о конфиденциальности и защите данных в юрисдикции, в которой вы проживаете. Как указано в настоящей политике, вы признаете, что вы несете полную ответственность за информацию, которой вы решили поделиться.

Вы признаете, что персональные данные, которые вы отправляете для публикации через наш сервис, могут быть доступны через Интернет по всему миру. Мы не можем предотвратить использование (или неправильное использование) таких персональных данных другими лицами.

Сохранение и удаление персональных данных

Персональные данные, которые мы обрабатываем для каких-либо целей или задач, не должны храниться дольше, чем это необходимо для этой цели или этих целей.

Мы будем хранить данные вашего профиля до тех пор, пока ваша учетная запись активна и мы не были уведомлены об ином, или до тех пор, пока мы сочтем это необходимым для целей, описанных в настоящей политике.

Мы не будем сохранять полные данные вашего сообщения (журнал сообщений). Мы не храним ни исходящие, ни входящие сообщения, и эти данные не могут быть получены или восстановлены. Мы сохраним в данных о банах конкретные сообщения, связанные с неподобающим поведением в текстовом и/или видеочате.

Мы будем хранить ваши данные о бане до тех пор, пока это необходимо для поддержания бана технически в течение определенного периода. Мы не сохраним изображение пользователя после истечения срока бана, но сохраним запись об этом конкретном бане.

Мы не будем хранить ваши коммуникационные данные. Мы не храним никакой информации о том, с кем и когда вы общались, и такая информация не может быть получена или восстановлена.

Несмотря на другие положения настоящего раздела 5, мы можем хранить ваши персональные данные, если такое хранение необходимо для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Мы применяем надлежащие технические и физические меры для защиты персональных данных наших пользователей от потери, уничтожения, изменения, несанкционированного доступа, раскрытия или любых других незаконных форм обработки.

Мы используем современные средства защиты персональных данных всех пользователей в соответствии с текущим состоянием отрасли. Сюда входят, например, межсетевые экраны, защита паролем и другие средства контроля доступа и аутентификации.

Мы используем безопасное серверное программное обеспечение (SSL) для шифрования пользовательских данных перед их отправкой нам, а наша база данных размещается в защищенном центре обработки данных.

Только авторизованный персонал имеет доступ к пользовательским данным.

Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным по стандарту 100%. Мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете нам или храните на нашем сервисе, и вы делаете это на свой страх и риск. Мы также не можем гарантировать, что такая информация не будет доступна, раскрыта, изменена или уничтожена в результате нарушения каких-либо наших физических, технических или управленческих мер безопасности. Если вы считаете, что ваши личные данные были скомпрометированы, свяжитесь с нами, как указано ниже.

Права на конфиденциальность штата Калифорния

Если вы являетесь жителем Калифорнии, законодательство штата Калифорния может предоставить вам дополнительные права в отношении использования нами ваших личных данных. Чтобы узнать больше о ваших правах на конфиденциальность в Калифорнии, посетите Уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии.

Закон Калифорнии «Shine the Light» (раздел 1798.83 Гражданского кодекса) разрешает нашим пользователям, проживающим в Калифорнии, запрашивать определенную информацию, касающуюся раскрытия нами персональных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга. Чтобы сделать этот запрос, отправьте электронное письмо в службу поддержки.

Кроме того, если вы проживаете в Калифорнии и хотите отказаться от раскрытия ваших личных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга, свяжитесь с нами. Если вы откажетесь от раскрытия ваших личных данных, вы все равно сможете получать избранные предложения непосредственно от нас в соответствии с законодательством штата Калифорния.

Права на конфиденциальность штата Невада

Жители штата Невада, желающие воспользоваться своим правом на отказ от продажи в соответствии с главой 603A Пересмотренного закона штата Невада, могут отправить запрос через нашу контактную форму. Однако имейте в виду, что в настоящее время мы не продаем данные, на которые распространяются требования этого закона об отказе.

Права на конфиденциальность в Канаде

Мы соблюдаем канадские федеральные и провинциальные законы и правила конфиденциальности, включая Закон о защите личной информации и электронных документах.

Мы будем использовать вашу личную информацию только для целей, указанных в настоящей политике, если мы не получили вашего согласия на ее использование для других целей.

Жители Канады уведомлены о том, что предоставляемые ими персональные данные хранятся в наших базах данных за пределами Канады и могут быть раскрыты уполномоченным правоохранительным или государственным органам в ответ на законное требование в соответствии с законодательством этой страны.

Вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование или раскрытие наших персональных данных с учетом юридических и договорных ограничений.

Вы имеете право жаловаться на нашу практику обработки персональных данных.

Если вам необходимо связаться с нами по поводу ваших личных данных или вы считаете, что мы нарушили ваши права на конфиденциальность, свяжитесь с нами. Вы можете посетить сайт www.priv.gc.ca для получения дополнительной информации о ваших правах на конфиденциальность.

Права на конфиденциальность в ЕЭЗ/Великобритании

Если вы проживаете в ЕЭЗ или Великобритании, при определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших личных данных:

Запросите доступ к вашим личным данным. Запросить исправление ваших личных данных. Запросите удаление ваших личных данных. Возражать против обработки ваших персональных данных. Запросить ограничение обработки ваших персональных данных. Запросить передачу ваших личных данных. Право на отзыв согласия.

Вы также имеете право попросить нас прекратить обработку ваших персональных данных в маркетинговых целях.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, изложенных выше, свяжитесь с нами.

Конфиденциальность детей в Интернете

Защита частной жизни маленьких детей особенно важна. Наш сервис не предназначен для детей и несовершеннолетних в возрасте до 18 лет. Мы сознательно не собираем данные о детях до 18 лет и не хотим этого делать.

Используя наш сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не используйте наш сервис и не получайте к нему доступ в любое время и каким-либо образом. Если мы узнаем, что была собрана личная информация от пользователей младше 18 лет, мы деактивируем ваш профиль и примем разумные меры для оперативного удаления таких данных из наших записей.

Если вам станет известно о каких-либо данных, которые мы собрали о детях в возрасте до 18 лет, свяжитесь с нами, как указано ниже.

О файлах cookie

Файл cookie — это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который отправляется веб-сервером веб-браузеру и сохраняется браузером. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.

Файлы cookie могут быть либо «постоянными», либо «сессионными» файлами cookie: постоянный файл cookie будет храниться веб-браузером и останется действительным до истечения установленного срока его действия, если только он не будет удален пользователем до истечения срока действия; С другой стороны, срок действия файла cookie сеанса истекает в конце сеанса пользователя, когда веб-браузер закрывается.

Файлы cookie обычно не содержат никакой информации, которая идентифицирует личность пользователя, но личная информация, которую мы храним о вас, может быть связана с информацией, хранящейся в файлах cookie и полученной из них.

Файлы cookie, которые мы используем

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

(а) аутентификация – мы используем файлы cookie для идентификации вас, когда вы посещаете наш веб-сайт и когда вы перемещаетесь по нему;
(б) анализ – мы используем файлы cookie, которые помогают нам анализировать использование и производительность нашего веб-сайта и услуг;

Файлы cookie, используемые нашими поставщиками услуг

Наши поставщики услуг используют файлы cookie, и эти файлы cookie могут сохраняться на вашем компьютере, когда вы посещаете наш веб-сайт.

Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего веб-сайта. Google Analytics собирает информацию об использовании веб-сайта с помощью файлов cookie. Информация, собранная о нашем веб-сайте, используется для создания отчетов об использовании нашего веб-сайта. Политика конфиденциальности Google доступна по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/.

Мы используем виджет Facebook Like Button, чтобы делиться информацией о нашем сервисе на Facebook. При посещении нашего веб-сайта, содержащего такой виджет, ваш браузер установит прямую связь с серверами, управляемыми Facebook; в результате содержимое виджета будет перенесено в ваш браузер и встроено в отображаемый веб-сайт. Если вы посещаете наш веб-сайт, войдя в свою учетную запись пользователя Facebook, информация о вашем посещении будет передана в Facebook. Facebook может привязать ваше посещение нашего веб-сайта к вашей учетной записи пользователя. Информация, возникающая в результате взаимодействия с виджетом Facebook (например, при нажатии кнопки «Нравится» Facebook или оставлении комментария), будет напрямую передана и сохранена Facebook. Чтобы предотвратить это, вам необходимо выйти из своей учетной записи Facebook перед посещением нашего веб-сайта. Пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation) для получения дополнительной информации о: цели и объеме сбора и анализа данных, проводимых Facebook, ваших правах, о том, как изменить настройки и как защитить вашу конфиденциальность.

Мы используем виджет Twitter Tweet Button, чтобы делиться информацией о нашем сервисе в Twitter. Твиттер использует файлы cookie для целей, описанных на странице https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter-cookies. С политикой конфиденциальности провайдера Twitter можно ознакомиться по адресу https://twitter.com/ru/privacy.

Управление файлами cookie

Большинство браузеров позволяют вам отказаться от приема файлов cookie и удалить файлы cookie. Способы для этого различаются от браузера к браузеру и от версии к версии.

Блокировка всех файлов cookie отрицательно скажется на удобстве использования многих веб-сайтов.

Если вы заблокируете файлы cookie, вы не сможете использовать все функции нашего сайта.

Внешние URL-адреса

Мы оставляем за собой право размещать внешние ссылки на веб-сайты и товары третьих лиц на протяжении всего нашего сервиса.

Мы стараемся всегда предоставлять ссылки и URL-адреса уважаемых веб-сайтов, однако мы не несем ответственности за любое содержимое, безопасность или действия, предпринятые на таких веб-сайтах.

Когда вы переходите на какой-либо сторонний веб-сайт, любые предоставляемые вами персональные данные управляются исключительно политикой конфиденциальности этого конкретного веб-сайта, и мы не несем никакой ответственности за данные, которые вы решили предоставить.

Механизмы «Не отслеживать»

Ваш браузер может подавать сигнал «Не отслеживать («DNT»)» или аналогичный механизм для выбора способа сбора информации о ваших действиях в Интернете. Поскольку технологии продолжают меняться, мы не гарантируем, что в настоящее время будем соблюдать сигналы DNT или аналогичные механизмы.

Поправки

Мы можем время от времени обновлять эту политику, публикуя новую версию на нашем веб-сайте.
Вам следует время от времени проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вас устраивают любые изменения в этой политике.

Контакт

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой политики, пожалуйста, свяжитесь с нами.