politica sulla riservatezza

Chi siamo

L'indirizzo del nostro sito web è: https://luckycrush.org.

introduzione

Ci impegniamo a salvaguardare la privacy degli utenti dei nostri servizi.

Questa politica si applica laddove agiamo come responsabili del trattamento dei dati rispetto ai dati personali degli utenti dei nostri servizi; in altre parole, dove determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali.

L'utilizzo del nostro servizio manifesta il tuo consenso alla trasmissione dei dati personali specificati in questa politica.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Potremmo elaborare le informazioni incluse nel tuo profilo personale sul nostro servizio (“dati del profilo”). I dati del profilo possono includere il tuo nome, età, informazioni che ci autorizzi a raccogliere dai tuoi profili social, indirizzo email e immagine del profilo. Potremmo utilizzare Facebook Login per l'autenticazione e la creazione di un nuovo profilo utente per il nostro servizio. Quando crei un profilo tramite l'accesso a Facebook, chiederemo l'accesso al tuo nome, cognome, sesso, età, email, posizione, lingua, fuso orario e foto, per fornire un'esperienza di registrazione senza interruzioni. Non cerchiamo di ottenere o richiedere l'accesso a ulteriori dati personali archiviati sulla piattaforma Facebook oltre a questi dati. La politica sui dati e sulla privacy di Facebook è accessibile qui https://www.facebook.com/about/privacy. I dati del profilo possono essere trattati allo scopo di abilitare e monitorare l'utilizzo del nostro servizio.

Potremmo elaborare dati relativi al tuo utilizzo del nostro servizio (“dati di utilizzo”). I dati di utilizzo possono includere indirizzo IP, posizione geografica (limitata a paese e stato), tipo e versione del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, visualizzazioni di pagina e percorsi di navigazione del sito Web, nonché informazioni su tempistiche, frequenza e il modello di utilizzo del servizio. La fonte dei dati di utilizzo è il nostro sistema di tracciamento analitico. Questi dati di utilizzo possono essere elaborati allo scopo di analizzare l'utilizzo del nostro servizio. La base giuridica per questo trattamento è il tuo consenso sotto forma di utilizzo del nostro servizio come indicato nella Sezione 1, e i nostri interessi legittimi, ovvero il monitoraggio e il miglioramento del nostro servizio.

Potremmo elaborare le informazioni contenute in qualsiasi richiesta che ci invii riguardante beni e/o servizi (“dati della richiesta”). I dati della richiesta possono essere trattati allo scopo di offrire, commercializzare e vendere beni e/o servizi pertinenti all'utente.

Potremmo elaborare informazioni relative alle nostre relazioni con i clienti, comprese le informazioni di contatto dei clienti ("dati sulle relazioni con i clienti"). I dati sulla relazione con il cliente possono includere il tuo nome, i tuoi dettagli di contatto e le informazioni contenute nelle comunicazioni tra noi e te. La fonte dei dati sulle relazioni con i clienti sei tu. I dati relativi alle relazioni con i clienti possono essere trattati allo scopo di gestire i nostri rapporti con i clienti, comunicare con i clienti, tenere traccia di tali comunicazioni e promuovere i nostri prodotti e servizi ai clienti. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta gestione dei nostri rapporti con i clienti.

Potremmo elaborare le informazioni che ci fornisci allo scopo di iscriverti alle nostre notifiche e-mail e/o newsletter (“dati di notifica”). I dati delle notifiche potranno essere trattati ai fini dell'invio di relative notifiche e/o newsletter.

Potremmo elaborare le informazioni contenute in o relative a qualsiasi comunicazione che ci invii ("dati di corrispondenza"). I dati della corrispondenza possono includere il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione. Il nostro servizio può generare metadati associati alle comunicazioni effettuate utilizzando i moduli di contatto del servizio. I dati della corrispondenza possono essere trattati ai fini della comunicazione con voi e della tenuta dei registri. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio e delle comunicazioni con gli utenti.

Potremmo elaborare informazioni sulla tua applicazione client (browser web o applicazione mobile) e sul suo ambiente (sistema operativo e hardware) utilizzati per accedere al nostro servizio ("dati del cliente"). I dati del cliente possono includere indirizzo IP, tipo e versione del browser, funzionalità del browser, tipo e versione del sistema operativo, configurazione hardware, codice imei/esn, produttore del dispositivo, numero di serie e nome del modello. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio.

Potremmo elaborare le informazioni che invii nei messaggi di testo tramite il nostro servizio ("dati dei messaggi"). I dati del messaggio possono essere trattati allo scopo di consentire tale trasferimento e amministrare il nostro servizio. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio, monitorando e migliorando il nostro servizio.

Potremmo elaborare informazioni sulla tua comunicazione con altri utenti nel nostro servizio (“dati di comunicazione”). I dati di comunicazione possono includere dati sul cliente e sull'utilizzo per entrambe le parti, l'ora e la data in cui è avvenuta la comunicazione e la sua durata. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio, monitorando e migliorando il nostro servizio.

Potremmo elaborare informazioni sul tuo ban ("dati di ban") nel caso in cui tu sia stato bannato a causa di un comportamento inappropriato. I dati di divieto possono includere diversi elementi di dati di utilizzo e dati del cliente necessari per impedire all'utente di utilizzare il nostro servizio per un determinato periodo, ma anche un'immagine del fotogramma video ottenuto dalla sorgente video di un utente. Questa immagine può essere raccolta insieme a un reclamo di un altro utente (interlocutore) o quando viene rilevato un comportamento inappropriato dal nostro sistema in base a fattori comportamentali (frequenza con cui gli interlocutori interrompono la connessione, durata media delle sessioni di chat, schemi di messaggi dubbi, ecc.) . Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio.

Potremmo elaborare le informazioni sul reclamo (“dati del reclamo”) se un altro utente del nostro servizio si lamenta di te. I dati del reclamo possono includere un'immagine del fotogramma video ottenuto dalla sorgente video. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio.

Potremmo elaborare informazioni relative alle transazioni, inclusi gli acquisti di beni e servizi, che stipuli con noi e/o tramite il nostro servizio (“dati della transazione”). I dati della transazione possono includere i tuoi dati di contatto, i dettagli della tua carta e i dettagli della transazione. I dati delle transazioni possono essere trattati allo scopo di fornire i beni e i servizi acquistati e tenere un registro adeguato di tali transazioni. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio.

Come molti operatori del sito, potremmo elaborare le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro sito (“dati di registro”). I dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, le pagine del nostro sito che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine e altre statistiche. I dati di registro raccolti non includono informazioni di identificazione personale. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la corretta amministrazione del nostro servizio, l'analisi statistica e la comprensione del comportamento degli utenti.

Potremmo trattare qualsiasi dato personale identificato nella presente informativa ove necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o stragiudiziale. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per la protezione e l'affermazione dei nostri diritti legali, dei vostri diritti legali e dei diritti legali di altri.

Potremmo trattare i tuoi dati personali identificati in questa politica ove necessario allo scopo di ottenere o mantenere una copertura assicurativa, gestire i rischi o ottenere consulenza professionale. Abbiamo bisogno di questo tipo di dati per proteggere adeguatamente la nostra attività dai rischi.

Oltre agli scopi specifici per i quali possiamo trattare i tuoi dati personali indicati nella presente Sezione 2, potremmo anche trattare i tuoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

Ti preghiamo di non fornirci dati personali di altre persone, a meno che non ti venga richiesto di farlo.

Fornire i tuoi dati personali ad altri

Potremmo divulgare i tuoi dati personali ai nostri assicuratori e/o consulenti professionali nella misura ragionevolmente necessaria ai fini di ottenere o mantenere una copertura assicurativa, gestire i rischi, ottenere consulenza professionale o accertare, esercitare o difendere diritti legali, sia in procedimenti giudiziari o in un procedimento amministrativo o stragiudiziale.

Le transazioni finanziarie relative al nostro servizio possono essere gestite dai nostri fornitori di servizi di pagamento, Segpay, Stripe, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Condivideremo i dati delle transazioni con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, del rimborso di tali pagamenti e della gestione di reclami e domande relativi a tali pagamenti e rimborsi.

Oltre alle divulgazioni specifiche dei dati personali stabilite nella presente Sezione 3, potremmo divulgare i tuoi dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o le informazioni vitali interessi di un'altra persona fisica. Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o stragiudiziale.

Il nostro servizio potrebbe richiedere una connessione diretta tra il tuo computer e il computer dell'altro utente. Per fare ciò, è necessario rendere disponibile il proprio indirizzo IP al computer dell'altro utente, sebbene non venga mostrato all'altro utente dall'interfaccia del servizio. Questa è una parte necessaria del funzionamento di qualsiasi sistema peer-to-peer.

Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali

Le strutture di hosting per il nostro servizio si trovano in Germania e negli Stati Uniti.

Gli utenti del nostro servizio si trovano in più paesi, incluso lo Spazio economico europeo. Abbiamo sviluppato pratiche sui dati progettate per garantire che le informazioni siano adeguatamente protette, ma ti chiediamo di essere a conoscenza delle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati nella giurisdizione in cui risiedi. Come diversamente indicato in questa politica, riconosci che la responsabilità ultima per le informazioni che scegli di condividere è tua.

Riconosci che i dati personali che invii per la pubblicazione tramite il nostro servizio potrebbero essere disponibili, via Internet, in tutto il mondo. Non possiamo impedire l'uso (o l'abuso) di tali dati personali da parte di altri.

Conservazione ed eliminazione dei dati personali

I dati personali che trattiamo per uno o più scopi non saranno conservati per un periodo più lungo di quello necessario per tale o tali scopi.

Conserveremo i dati del tuo profilo finché il tuo account sarà attivo e non saremo stati informati diversamente o finché lo riterremo necessario per gli scopi descritti nella presente politica.

Non conserveremo i dati completi del messaggio (registro dei messaggi). Non memorizziamo alcun messaggio in uscita o in entrata e questi dati non possono essere recuperati o ripristinati. Conserveremo messaggi specifici nei dati di ban relativi a comportamenti inappropriati nella chat di testo e/o video.

Conserveremo i tuoi dati di divieto finché sarà necessario mantenere tecnicamente il divieto per un determinato periodo. Non conserveremo l'immagine dell'utente dopo la scadenza del divieto, ma conserveremo un record su questo divieto specifico.

Non conserveremo i tuoi dati di comunicazione. Non memorizziamo alcuna informazione relativa a chi e quando hai comunicato e tali informazioni non possono essere recuperate o ripristinate.

Nonostante le altre disposizioni della presente Sezione 5, potremmo conservare i tuoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Utilizziamo misure tecniche e fisiche adeguate per proteggere i dati personali dei nostri utenti da perdita, distruzione, modifica, accesso non autorizzato, divulgazione o qualsiasi altra forma illegale di trattamento.

Utilizziamo moderni mezzi di protezione per i dati personali di tutti gli utenti in base allo stato attuale del settore. Ciò include, ad esempio, firewall, protezione tramite password e altri controlli di accesso e autenticazione.

Utilizziamo un software server sicuro (SSL) per crittografare i dati dell'utente prima che ci vengano inviati e il nostro database è ospitato in un data center sicuro.

Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati dell'utente.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro 100%. Non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti o memorizzi sul nostro servizio, e lo fai a tuo rischio e pericolo. Inoltre, non possiamo garantire che tali informazioni non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte violando una qualsiasi delle nostre garanzie fisiche, tecniche o gestionali. Se ritieni che i tuoi dati personali siano stati compromessi, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito.

Diritti sulla privacy della California

Se risiedi in California, la legge della California potrebbe fornirti ulteriori diritti riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti sulla privacy in California, consulta l'Informativa sulla privacy per i residenti in California

La legge "Shine the Light" della California (sezione 1798.83 del codice civile) consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di dati personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, inviare un'e-mail al supporto.

Inoltre, se risiedi in California e desideri opporti alla divulgazione dei tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing diretto, ti preghiamo di contattarci. Se decidi di non consentire la condivisione dei tuoi dati personali, potresti comunque ricevere offerte selezionate direttamente da noi in conformità con la legge della California.

Diritti sulla privacy del Nevada

I residenti del Nevada che desiderano esercitare i propri diritti di rinuncia alla vendita ai sensi del Capitolo 603A degli Statuti rivisti del Nevada possono inviare una richiesta al nostro modulo di contatto. Tuttavia, tieni presente che al momento non vendiamo dati che implicano i requisiti di rinuncia previsti da tale statuto.

Diritti sulla privacy del Canada

Rispettiamo le leggi e i regolamenti federali e provinciali canadesi sulla privacy, incluso il Personal Information Protection and Electronic Documents Act.

Utilizzeremo le tue informazioni personali solo per gli scopi previsti e come dettagliato in questa politica, a meno che non abbiamo ottenuto il tuo consenso per utilizzarle per altri scopi.

I residenti in Canada vengono informati che i dati personali che ci forniscono sono archiviati nei nostri database al di fuori del Canada e potrebbero essere soggetti a divulgazione alle forze dell'ordine autorizzate o alle agenzie governative in risposta a richieste legali ai sensi delle leggi di quel paese.

Puoi revocare il tuo consenso alla raccolta, all'utilizzo o alla divulgazione dei nostri dati personali, soggetti a restrizioni legali e contrattuali.

Hai il diritto di presentare reclami in merito alle nostre pratiche di trattamento dei dati personali.

Se hai bisogno di contattarci in merito ai tuoi dati personali o ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti sulla privacy, contattaci. Puoi visitare www.priv.gc.ca per ulteriori informazioni sui tuoi diritti alla privacy.

Diritti sulla privacy SEE/Regno Unito

Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito, in determinate circostanze, hai i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali. Richiedere la correzione dei tuoi dati personali. Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Opporsi al trattamento dei propri dati personali. Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali. Diritto di revocare il consenso.

Hai anche il diritto di chiederci di non continuare a trattare i tuoi dati personali per scopi di marketing.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci.

Privacy online dei bambini

Proteggere la privacy dei bambini piccoli è particolarmente importante. Il nostro servizio non è destinato a bambini o minori di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni e non desideriamo farlo.

Utilizzando il nostro servizio, dichiari di avere almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di non utilizzare o accedere al nostro servizio in nessun momento e in alcun modo. Se apprendiamo che sono state raccolte informazioni personali di utenti di età inferiore a 18 anni, disattiveremo il tuo profilo e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri archivi.

Se vieni a conoscenza di dati da noi raccolti relativi a minori di 18 anni, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito.

Informazioni sui cookie

Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server web a un browser web e viene memorizzato dal browser. L'identificatore viene quindi rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.

I cookie possono essere cookie “persistenti” o cookie “di sessione”: un cookie persistente verrà memorizzato da un browser web e rimarrà valido fino alla data di scadenza impostata, a meno che non venga eliminato dall'utente prima della data di scadenza; un cookie di sessione, invece, scade al termine della sessione dell'utente, quando il browser web viene chiuso.

I cookie in genere non contengono informazioni che identificano personalmente un utente, ma le informazioni personali che memorizziamo su di te potrebbero essere collegate alle informazioni archiviate e ottenute dai cookie.

Cookie che utilizziamo

Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

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(b) analisi: utilizziamo i cookie per aiutarci ad analizzare l'uso e le prestazioni del nostro sito Web e dei nostri servizi;

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Modifiche

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.
Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche a questa politica.

Contatto

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